Договор публичной оферты на реализацию цифровых товаров

1. Термины и определения

Продавец — Платонов Виталий Викторович, действующий как физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (НПД), ИНН 614407585184.

Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.

Сайт — интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу https://positivecarry.ru.

Товар — программное обеспечение (цифровой контент): торговые роботы, советники и индикаторы для трейдинга.

Лицензионный ключ — уникальный набор символов, предоставляющий доступ к функционалу Товара с привязкой к торговому счёту.

Период подписки — срок, на который предоставляется право использования Товара (1, 6 или 12 месяцев либо 7-дневный пробный период).

2. Общие положения и персональные данные

2.1. Данный документ является публичной офертой Продавца.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом оферты является факт оплаты Товара, а также проставление отметок о согласии с Офертой и рисками при оформлении заказа.

Акцепт фиксируется в логах Сайта и включает следующие сведения:

• IP-адрес Покупателя;
• дата и время акцепта;
• e-mail Покупателя;
• идентификатор заказа;
• наименование приобретённого Товара;
• выбранный тариф и период подписки;
• сумма оплаты;
• версия настоящей Оферты, действовавшая на момент акцепта.

Указанные сведения хранятся в течение срока, необходимого для подтверждения факта заключения договора и его условий.

2.3. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется на основании отдельного согласия, предоставляемого при оформлении заказа, в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://positivecarry.ru/privacy/.

2.4. Отказ от договора до передачи Товара возможен в любое время до момента генерации и отправки Лицензионного ключа на e-mail Покупателя. После отправки ключа порядок возврата регулируется разделом 6 настоящего Договора.

3. Предмет договора

3.1. Продавец передаёт Покупателю цифровой Товар, а Покупатель принимает его и оплачивает. Физические носители не предоставляются.

3.2. Обновления. Продавец предоставляет Покупателю бесплатные обновления Товара, направленные на исправление ошибок и поддержание работоспособности в течение оплаченного периода подписки. Выпуск новых версий с расширенным функционалом может осуществляться на отдельных условиях, определяемых Продавцом. Получение обновлений не изменяет срок действия лицензии и не является её продлением.

4. Оформление заказа и оплата

4.1. Продавец реализует Товары только физическим лицам для личного использования. Оферта не распространяется на приобретение Товаров юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для коммерческих целей. В случае поступления оплаты от юридического лица или ИП Продавец вправе отказаться от исполнения договора и вернуть поступившую сумму в полном объёме.

4.2. Оплата производится безналичным расчётом в рублях РФ через платёжный шлюз ЮKassa. Отношения по безналичной оплате регулируются правилами платёжной системы, размещёнными на официальном ресурсе платёжной системы.

4.3. После получения оплаты Продавец формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на указанный Покупателем e-mail в порядке и сроки, установленные законодательством РФ о налоге на профессиональный доход. Чек соответствует требованиям указанного законодательства. Электронный чек платёжного сервиса ЮKassa фискальным документом не является и служит подтверждением транзакции.

5. Передача Товара и лицензирование

5.1. В течение 5 минут после оплаты система автоматически отправляет Лицензионный ключ и ссылку на скачивание архива (в формате ZIP, без пароля) на e-mail Покупателя. Ссылка активна 7 календарных дней. По истечении 7 дней ссылка становится неактивной. Продление срока скачивания возможно по запросу в техподдержку. Срок действия ссылки на скачивание не равен сроку действия лицензии. Если ссылка или письмо не были доставлены Покупателю, Продавец по запросу направляет их повторно.

5.2. Тестовый период (Trial). Продавец предоставляет возможность бесплатно протестировать Товар в течение 7 (семи) календарных дней. Пробный период исчисляется с момента успешного оформления бесплатного заказа на Сайте. Покупка платной лицензии аннулирует триал-ключ. Trial-период позволяет ознакомиться с функционалом Товара, но не отменяет предусмотренных законом прав Покупателя.

5.3. Привязка к счёту. При первом запуске в терминале Лицензионный ключ привязывается к номеру торгового счёта Покупателя. Данная привязка осуществляется автоматически. Лицензия позволяет использовать Товар на одном торговом счёте Покупателя не более чем на двух устройствах одновременно.

5.4. Смена счёта. Допускается изменение привязки Лицензионного ключа не чаще 1 раза в 24 часа (техническое ограничение системы). Продавец вправе изменить это ограничение по мотивированному запросу Покупателя (запрос направляется через e-mail с приложением скриншотов старого и нового счёта). Срок рассмотрения запроса — до 3 (трёх) рабочих дней.

6. Возврат и блокировка

6.1. Порядок возврата

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.1.2. Для рассмотрения требования о возврате Покупатель направляет в техподдержку (info@positivecarry.ru) заявление с указанием причин и, при наличии, подтверждающих материалов (скриншоты, видеозапись, логи терминала).

6.1.3. Продавец рассматривает обращение в течение 5 (пяти) рабочих дней и предлагает способ урегулирования в соответствии с характером выявленной проблемы и требованиями законодательства РФ. Указанный порядок не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законом.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством РФ, в установленный им срок. Если для соответствующего требования законом предусмотрен конкретный срок, применяется этот срок.

6.1.5. Истечение срока лицензии не является основанием для возврата средств. Оплата подписки подтверждает согласие Покупателя с условиями предоставления доступа на определённый срок. Запросы на возврат рассматриваются в порядке, предусмотренном п. 6.1.1–6.1.4, применительно к оплаченному периоду.

6.2. Критическая ошибка

Под критической технической неисправностью понимается невозможность установки Товара в терминал, ошибка компиляции или полное отсутствие реакции на рыночные события при стандартных настройках. Покупатель обязан предоставить описание ошибки с приложением скриншотов или видеозаписи (при наличии технической возможности). В случае отсутствия видео Продавец рассматривает обращение на основании скриншотов и логов терминала. Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения обращения направляет исправленную версию Товара или инструкцию по устранению неисправности. Если после применения предоставленного решения неисправность сохраняется, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы в порядке, предусмотренном п. 6.1.

6.3. Блокировка

При чарджбэке или выявлении попыток взлома (перебор ключей, spoofing, эмуляция серверов) доступ к Лицензионному ключу может быть приостановлен на период проверки. Продавец уведомляет Покупателя о приостановке по e-mail с указанием причины. Решение о приостановке может быть обжаловано в техподдержку в течение 7 (семи) дней. При подтверждении ложного срабатывания доступ восстанавливается в полном объёме.

7. Ограничение ответственности

7.1. Покупатель предупреждён, что алгоритмический трейдинг несёт риск потери капитала. Товар — это исключительно вспомогательный аналитический инструмент.

7.2. Продавец не гарантирует получение прибыли. Покупатель осознаёт риски, связанные с торговлей на финансовых рынках, и принимает на себя ответственность за принимаемые торговые решения.

7.3. Продавец не несёт ответственности за неработоспособность советников из-за сбоев брокера, интернета или хостинг-провайдера.

7.4. Продавец не гарантирует работу Товара у абсолютно всех брокеров (ввиду возможных запретов на использование DLL или алгоритмического трейдинга на стороне брокера). Покупатель обязан проверить совместимость Товара с условиями своего брокера в течение Trial-периода.

7.5. Товар предоставляется в виде скомпилированного программного продукта в предусмотренном формате. Исходный код не входит в поставку. Товар предоставляется «как есть» (as is) в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства о защите прав потребителей.

8. Интеллектуальная собственность и лицензия

8.1. Продавец предоставляет Покупателю простую (неисключительную) лицензию на использование Товара на следующих условиях:

8.1.1. Срок лицензии. Срок лицензии равен оплаченному периоду подписки: 1 (один) месяц, 6 (шесть) месяцев, 12 (двенадцать) месяцев, а для пробного периода — 7 (семь) дней.

8.1.2. Момент начала течения срока. Срок платной лицензии исчисляется с момента оплаты заказа. Срок пробного периода исчисляется с момента успешного оформления бесплатного заказа. Срок не приостанавливается на время, пока Покупатель не активировал Лицензионный ключ в терминале. Покупателю рекомендуется активировать ключ в день его получения.

Если доступ фактически не был предоставлен по причинам, за которые отвечает Продавец (сбой в системе генерации ключей, недоставка письма с данными доступа, неработоспособность ссылки по вине Продавца), срок лицензии корректируется на период задержки предоставления доступа. Покупатель вправе обратиться в техподдержку для решения вопроса.

8.1.3. Территория использования — все страны мира. Продавец не ограничивает использование Товара географически. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за соблюдение норм и ограничений законодательства своей страны в отношении использования программного обеспечения для торговли на финансовых рынках.

8.1.4. Объём прав. Лицензия предоставляет право личного использования Товара на одном торговом счёте Покупателя не более чем на двух устройствах одновременно. Использование Товара другими лицами и передача им Лицензионного ключа не допускаются.

8.1.5. Продление. По истечении срока лицензии доступ к функционалу Товара приостанавливается. Продление осуществляется путём оплаты нового периода на Сайте. Автоматическое продление и автоматическое списание денежных средств не производятся. При продлении сохраняется тот же Лицензионный ключ и привязка к торговому счёту. Если продление совершено до истечения текущего срока, новый период суммируется с остатком текущего срока. Если продление совершено после истечения — новый период начинается с момента оплаты.

8.1.6. Исходный код Товара не передаётся. Покупатель получает скомпилированный программный продукт в формате, предусмотренном условиями приобретения.

8.2. Запрещается: декомпиляция, реверс-инжиниринг, перепродажа, публикация файлов, передача третьим лицам, а также создание производных продуктов на основе исходного кода. При выявлении указанных нарушений Продавец вправе приостановить или прекратить доступ к Товару в одностороннем порядке. Порядок обжалования решения о приостановке — в соответствии с п. 6.3 настоящего Договора.

8.3. Товар использует MQL4/MQL5 SDK в соответствии с лицензионными правилами MetaQuotes Ltd. Продавец не связан с MetaQuotes Ltd. и не является её партнёром.

9. Форс-мажор и разрешение споров

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в которой оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, определяемыми в соответствии с законодательством РФ. Наличие таких обстоятельств и их влияние на исполнение обязательств оцениваются с учётом конкретных обстоятельств.

9.2. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. Указанный срок не изменяет обязательные сроки и права сторон, предусмотренные законом.

9.3. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ. Покупатель-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору: по месту нахождения Продавца, по месту своего жительства либо по месту заключения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Реквизиты Продавца

• Продавец: Платонов Виталий Викторович
• Статус: Физическое лицо, не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
• ИНН: 614407585184
• Регион деятельности: РФ, Ростовская область
• Телефон: +7 (904) 341-39-10
• E-mail техподдержки: info@positivecarry.ru
• Сайт: https://positivecarry.ru

Версия оферты: 1.5 от 10.10.2026